仕事の人間関係で心がける４つの行動

　言えなかったことを

　言えるようになるのは

　自分にとって前進。

　しかし

　どんな正しいことであっても

　溜まっていた感情を

　ぶつけるように言うのは

　自分も周りも

　大きな後退。

　心がけるのは

　1)言う以前の信頼関係づくり

　2)言う直前の雰囲気づくり

　3)言っているときの表現の工夫

　4)言われたときのリアクションの良さ

　もっとシンプルに言えば

　自分も、相手も、みんなも

　より良くなっていくように

　盛り上がる話し方

　盛り上がる聞き方

　盛り上がる反応していくこと。